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长安播报

“十二时辰”新模式,民心安处是吾乡

2019-09-10 16:21  来源:山西长安网  责任编辑:付静宜
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河西中心派出所

一个昼夜、十二时辰。在丹河沿岸一个物阜民丰、人文荟萃的集贸重镇---高平市河西镇,有这样一支用璀璨荣誉浇筑的优秀警队---山西省高平市公安局河西中心派出所,他们先后获得省部级以上荣誉17次。

近年来,他们积极践行新时代“枫桥经验”,扎实围绕高平市公安局党委提出的派出所工作“十句口诀”(即:值班备勤要落实,规范出警且迅速,办案进入办案区,辖区情况底数清,检查巡逻加宣传,民生案件高效办,文明执法为人民,队伍不能出问题,工作理念要更新,维护应用大数据),以全天候、全方位的为民情怀,用“十二时辰”的倾情服务,推出了一个个涵接地气的平安产品,用真心和真情守护着长平大地南大门的平安。

构建“多元体”

矛盾调解“十二时辰”无缝衔接

河西中心派出所积极借鉴“枫桥经验”,着力构建矛盾调解“多元体”,广泛联系企业、依靠地方、发动群众,切实把风险隐患化解在起始、稳控在当地。

警企衔接,近年来,太焦高铁等一批重点项目工程纷纷在河西镇落地建设。为了营造优质高效的营商环境,河西中心派出所始终秉承“重点项目建设到哪里,平安建设就到哪里”的工作理念,坚持警务前移、主动作为,及时成立了太焦高铁高平制梁场警务室,把警务跟进到厂矿、把服务延伸到工地。依托派出所、警务室、企业、律师、基层干部等组成的矛盾纠纷警企调解模式,确保第一时间获取企业及建筑工地的矛盾纠纷源头信息,力将矛盾纠纷化解在萌芽状态。2018年以来,共有效化解企地纠纷45起。

警地协同,河西中心派出所坚持把工作重心放到涉及群众切身利益的“小案”和“小事”中来,在推行民警包村基础上,全面延伸社区警务的覆盖面。社区队民警每天都要负责对辖区走访,收集了解村庄动态村情、民情,派出所每月要召开辖区调解分析研判会议。通过派出所牵头、各村委协同、有关部门配合的多元矛调机制,努力做到矛盾纠纷发现早、处置快,不过夜、不出村。

警民联动,在日常工作中,河西中心派出所民警认真对待每一次群众来访、调解每一起纠纷,对出警、走访、排查过程中发现的噪音扰民、酒后闹事、邻里纠纷、生活求助等“小纠纷、小矛盾”,直接实施现场疏导化解,或者邀请人员开展围炉式化解。2018年以来,河西中心派出所参与矛盾调解312起,没有发生一起因调解不到位而引发的民转刑案件,实现了辖区人员“零滋事”,重大群体性事件“零发生”。

瞄准“多维度”

平安创建“十二时辰”守护身边

近年来,河西中心派出所坚持践行以人民为中心的发展理念,紧紧围绕不断提升群众获得感、幸福感、安全感,从群众最关心、最直接、最现实的问题入手,主动担当、积极作为,全方位守护平安,实现“平安不出事”。

在机制维度,落实分色分级管理。河西中心派出所以局党委提出的“基层基础‘红、黄、绿’分色分层次管理”为突破口,提前谋划,积极探索建立与新形势、新任务相适应的工作思路,创新基层警务模式,及时发现隐患风险点,及早介入,消除影响,为案件侦破、重点人员管控、重点场所监管、出租房屋的管理奠定了坚实的基础。

在打击维度,全力侦破民生小案。河西中心派出所牢牢把握局党委提出的“民生案件高效办”的工作理念,在群众最关心、反映最强烈的“盗、抢、骗”等民生小案上持续发力,经过近2个月的调查,成功破获在辖区内有广泛影响的盗窃车内财物案,抓获了犯罪嫌疑人许某,一举破获系列盗窃案30余起。

在防范维度,开创共治共享“新路子”。一方面,民警“走下去”,另一方面,把百姓“请上来”。围绕安全防范、案件办理、法治宣传、警务监督,全方位服务群众、常态化警民沟通、立体化治安防控、深层次警民协作、多元化共治共建,不断促进警务能力提升。

画好“同心圆”

服务群众“十二时辰”精准覆盖

河西中心派出所坚持以“群众高不高兴、答不答应、满不满意”作为服务群众的根本标准,做到派出所工作由管理向服务转变,积极优化服务举措,力争做到“服务不缺位”。

用心画好联系群众同心圆

河西中心派出所实行的“三队一室”警务工作模式,社区警务队全年走街串巷,深入了解民情民意,实时为群众排忧解难,同时结合工作实际积极开展入户法制宣传教育,争取群众的理解与支持;另一方面民警们定期开展警务工作例会和辖区行业场所安全防范工作会议,总结汇报工作,广泛征集群众意见建议。

尽心画好便民服务同心圆

将派出所作为服务民生、保民平安的触角深深植根基层,坚持“365天不打烊”,积极推动微信工作法,建立了覆盖辖区20%人口的微信群矩阵,实现秒级响应、动员直达。同时,充分利用一网通一次办、晋治安APP、掌上警务室、微信公众号等网络平台,通过设置报警门铃、点亮外观标识、擦亮门牌窗口、送证到家、服务上门、落实延时工作制等便民措施,真正把群众的琐事当做自己的家事,把群众的小事当成自己的大事去办,在为民服务中体现忠诚、关注民生。

暖心画好排忧解难同心圆

河西中心派出所作为多年的省级青年文明号集体,坚持每月定期组织开展关爱敬老院老人、义务献血、帮扶困难群众、捐衣捐物等多项志愿服务,叫响叫亮河西中心派出所,努力打造心系群众、服务群众、情暖群众的派出所品牌。2018年10月,民警在冰冷河水中成功救助一名九旬老人,感人事迹被央视等多家媒体宣传报道;2019年4月,民警历经5个多小时,克服山路艰险、光线昏暗的困难,成功救助一名走失多日的老人;2019年7月,民警在丹河河西村段营救一名轻生女子。坚持以做生情,用“真心”换群众“民心”。

挖掘“内潜力”

队伍管理“十二时辰”养成规范

河西中心派出所坚持党建引领,坚持以党建强队伍,以党建促管理,把党建和中心工作、队伍建设高度融合起来,突出工作的实效性,挖掘队伍“内潜力”,在全所营造了“忠诚讲站位、领导讲担当、民警讲尽责”的浓厚氛围,激发了干事创业、赶学比拼的昂扬锐气。

在打造铁血警队的同时,注重丰富警营文化,培育活力警队。修建修缮了图书室、荣誉室、健身房、党员活动室、党建文化长廊等警营文化区域,汇聚融汇了忠诚、廉政、和谐等文化元素,给全所人员搭建起一站式的身心休憩驿站,有效缓解了工作繁重带来的无形压力。从每日工作规范入手,延续传承“升国旗、做早操、写字帖、种菜、喂猪”等活动,以“润物细无声”的方式,营造出一股内强素质、外树形象、团结紧张、正气向上的满满昂然的力量。

以基层民警的责任感、荣誉感、归属感、自豪感,在基层平凡的工作岗位上向人民践行着“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的庄重承诺。

争创“枫桥式公安派出所”高平公安将紧密联系实际不忘初心、牢记使命忠诚履职、担当作为当好新时代“枫桥经验”的宣传者传承者和发展者!

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